
報考對象
國民教育系列專科及以上,凡中華人民共和國公民,不受性別、年齡、民族、種族、宗教信仰、財產狀況和已受教育程度的限制,均可報考 。
報名條件
1、具有中國國籍; 2、年滿18周歲;2、不受性別、年齡、民族、種族、學歷、身體健康狀況、居住地等限制,均可報考。
課程設置
主要課程:基礎課,管理學基礎、基礎會計、快遞概論、經濟法、統計學、快遞法規與規范、物流學。專業課程,快遞操作實務、快遞網點運營管理與營銷、國際快遞服務、快遞客戶服務與營銷、電子商務與快遞服務。 培養目標
本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握快遞操作實務、快遞客戶服務與營銷、快遞服務組織架構和管理制度、快遞生產作業流程等基本知識,具備快遞業務處理、快遞業務開發與營銷、快遞運營流程管理及快遞企業組織管理的能力,從事快件收寄、分揀、派送環節的生產、服務和管理等工作的高素質技術技能人才。
培養要求
面向郵政速遞業和其他企業的快遞運營管理崗位,培養系統掌握快遞運營管理的基礎理論和技能,具備快遞企業運營管理、客戶關系管理、市場開發與維護、運輸調度、數據分析及信息維護等核心職業能力,具有團隊合作、組織協調、自主學習、開拓創新等社會能力和良好職業道德的高端技術技能型人才。
就業方向
快遞運營管理專業主要面向郵政速遞業、物流業、電子商務業等領域的快件收派、快件處理、客戶服務、快遞業務營銷與市場開發、運營管理的崗位(群),從事郵政普遍服務管理、快遞業務基礎管理、快遞生產運營、客戶服務與市場開發、電子商務、快遞網路優化和快遞企業基層管理工作。