03297企業(yè)文化真題及答案

2018年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

企業(yè)文化試卷

(課程代碼03297)

本試卷共6頁，滿分l00分，考試時(shí)間l50分鐘。

考生答題注意事項(xiàng)：

1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。

2．第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用28鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。

3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。

第一部分選擇題

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共25小題，每小題l分，共25分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

1．文化的發(fā)展是同一定社會(huì)的

A. 生活方式相適應(yīng)的 B．生產(chǎn)方式相適應(yīng)的

C．行為方式相適應(yīng)的 D．等級(jí)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的

2．企業(yè)價(jià)值觀的塑造就是要確立一個(gè)企業(yè)的共享價(jià)值體系，它的基本任務(wù)是：保證價(jià)值觀念體系本身是卓越的，獲得

A．全體股東的認(rèn)同 B．全社會(huì)的認(rèn)同

C．全體員：[的認(rèn)同 D．全體高層決策者的認(rèn)同

3．現(xiàn)代企業(yè)精神的塑造要經(jīng)歷三個(gè)階段：企業(yè)精神的確認(rèn)階段、倡導(dǎo)階段和

A．完善階段 B．培訓(xùn)階段

C．深化階段 D．選擇階段

4．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠信經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭行為是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人們活動(dòng)的主要方式，因而誠信是評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭行為的

A．經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn) B．核心內(nèi)容

C．法律依據(jù) D．文化準(zhǔn)則

5．企業(yè)的質(zhì)量和信譽(yù)構(gòu)成了企業(yè)形象的基礎(chǔ)，而這個(gè)基礎(chǔ)的核心和靈魂是

A．員工信任度 B．產(chǎn)品質(zhì)量

C．顧客滿意度 D．行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

6．當(dāng)短期利益與長期利益發(fā)生沖突時(shí)，棄短就長，方為

A．“公利” B．“合義”

C．“私利” D．“義利”

7．建立企業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制是企業(yè)文化形成和發(fā)展的

A．初級(jí)形態(tài) B．一般形態(tài)

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C．特殊形態(tài) D．高級(jí)形態(tài)

8．及時(shí)、如數(shù)供應(yīng)所應(yīng)提供的財(cái)務(wù)資源和對(duì)企業(yè)經(jīng)營成果最終負(fù)責(zé)是企業(yè)股東的

A．主要目標(biāo) B．主要工作

C．主要責(zé)任 D．主要權(quán)力

9．“共生文化”的概念最早提出者是

A．美國的一位醫(yī)生 B．德國的一位醫(yī)生

C．日本的一位醫(yī)生 D．英國的一位醫(yī)生

10. 一些學(xué)者指出，影響人們行為的因素不外乎五個(gè)方面：生理因素、心理因素、文化

因素、社會(huì)因素和

A．自然因素 B．政治因素

C．成長過程因素 D．企業(yè)因素

11．從人員結(jié)構(gòu)上劃分，企業(yè)行為包括企業(yè)模范人物的行為、企業(yè)員工的群體行為和

A．職業(yè)經(jīng)理人的行為 B．政府的行為

C．戰(zhàn)略合作伙伴的行為 D．企業(yè)家的行為

12．企業(yè)文化行為的特征表現(xiàn)為：自覺性、堅(jiān)定性和

A．強(qiáng)制性 B．多變性

C．自愿性 D．約束性

13．根據(jù)企業(yè)員工對(duì)待本職工作的不同態(tài)度，企業(yè)文化境界大致可分為三個(gè)層次：雇傭型、盡職型和

A。合作型 B．獻(xiàn)身型+

C．強(qiáng)制型 D．培育型

14．自由平等，提倡個(gè)人能力的充分發(fā)揮體現(xiàn)的是

A. 中國企業(yè)文化的特征 B．德國企業(yè)文化的特征

C．韓國企業(yè)文化的特征 D．美國企業(yè)文化的特征

15．每一個(gè)民族都有自己賴以生存、發(fā)揚(yáng)光大的“民族靈魂”，華商精神可以概括為：“義以天下，回報(bào)社會(huì)”、“胸懷大志，大展宏圖”和

A．“誠信不欺，一諾千金” B．“顧客至上，質(zhì)量第一”

C．“恪守基本原則” D. “勤勉的勞動(dòng)意識(shí)”

16．跨文化的基本前提是存在文化差異，個(gè)體層面的文化差異是跨文化差異的

A．宏觀層面 B．中觀層面

C．微觀層面 D. 淺表層面

17．企業(yè)和員工作為組織的重要組成部分，都渴望得到對(duì)方的認(rèn)可和忠誠，員工忠誠與

企業(yè)忠誠是

A．社會(huì)關(guān)系 B．平等關(guān)系

C．契約關(guān)系 D．一種互動(dòng)、共存的關(guān)系

18．循環(huán)經(jīng)濟(jì)的操作原則是再利用、再循環(huán)和

A．節(jié)能增效 B．減量化

C．節(jié)約經(jīng)濟(jì) D．功能經(jīng)濟(jì)

19．推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的不竭動(dòng)力是

A．企業(yè)的信譽(yù) B．企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量

C．企業(yè)文化的創(chuàng)新 D．企業(yè)的管理水平

20．企業(yè)文化評(píng)價(jià)的維度有社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和

A．內(nèi)心信念 B．行為規(guī)范

C．員工滿意度 D．管理制度

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21．會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的同時(shí)，對(duì)特定對(duì)象經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合理性進(jìn)行審查，這是會(huì)計(jì)的

A．預(yù)算職能 B．監(jiān)督職能

C．核心工作 D．基本職責(zé)

22．企業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制是體現(xiàn)在企業(yè)員工意識(shí)中的一種企業(yè)文化責(zé)任感，是企業(yè)員工在意識(shí)中依據(jù)一定的企業(yè)文化準(zhǔn)則進(jìn)行

A．自我評(píng)價(jià)的表現(xiàn) B．自我評(píng)價(jià)的要求

C．自我評(píng)價(jià)的制度 D．自我評(píng)價(jià)的能力

23．企業(yè)文化的職能和作用的發(fā)揮主要是靠

A．企業(yè)文化評(píng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)的 B．企業(yè)文化創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)的

C．企業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)的 D. 企業(yè)全體員工的參與來實(shí)現(xiàn)的

24．以下不屬于德國企業(yè)文化特色的是

A．硬性管理的制度文化 B．企業(yè)家族化

C．民主管理的參與文化 D．以人為本的和諧文化

25．企業(yè)文化通過發(fā)揮四個(gè)方面的功能來增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭力：融合、激勵(lì)、約束和 A。移植 B．嫁接

C．塑造 D. 創(chuàng)新

二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的各選項(xiàng)中

至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。

26．下列屬于企業(yè)文化品質(zhì)要素的有

A．教育培訓(xùn) B．勞動(dòng)素養(yǎng)

C．服務(wù)意識(shí) D．文明素養(yǎng)

E. 集體意識(shí)

27．企業(yè)價(jià)值觀所具有的一些獨(dú)有特征包括

A．直接經(jīng)濟(jì)性 B．市場(chǎng)競(jìng)爭性

C．具體可感性 D．構(gòu)成復(fù)合性

E．情感色彩性

28．在市場(chǎng)競(jìng)爭的文化規(guī)范問題中，銷售渠道競(jìng)爭存在的主要問題有

A．散布虛假信息的危害 B．回扣的危害與禁止

C．濫用行政權(quán)力限制競(jìng)爭 D．壓價(jià)排擠競(jìng)爭對(duì)手

E．仿冒

29．近年來，針對(duì)科學(xué)技術(shù)是否需要文化規(guī)范以及需要怎樣的文化規(guī)范的幾種不同觀點(diǎn)主要可以歸納為

A．科技文化分界論 B．科技文化論

C．科技價(jià)值論 D. 科技文化無涉論

E. 科技決定論

30．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展引起會(huì)計(jì)工作發(fā)生的變化主要包括

A．會(huì)計(jì)工作由多樣格局向單一格局發(fā)展

B．選擇會(huì)計(jì)職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)由重實(shí)向重名轉(zhuǎn)化

C．會(huì)計(jì)人員的任用由自我選擇向主要部門推薦轉(zhuǎn)化

D．會(huì)計(jì)工作由單一格局向多樣格局發(fā)展

E．選擇會(huì)計(jì)職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)由重名向重實(shí)轉(zhuǎn)化

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第二部分非選擇題

三、辨析題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。判斷下列觀點(diǎn)或表述是否正確，

并說明理由。

31．企業(yè)員：【是企業(yè)文化踐行的體現(xiàn)者，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和培育者，企業(yè)英雄是企業(yè)先進(jìn)文化的主體隊(duì)伍。

判斷：

理由：

32。企業(yè)管理哲學(xué)包括企業(yè)的空間哲學(xué)、系統(tǒng)哲學(xué)、權(quán)威哲學(xué)、人生哲學(xué)等。

判斷：

理由：

33．企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在機(jī)制和外在機(jī)制作為企業(yè)文化建設(shè)的兩條路徑，可以獨(dú)立來看它們的作用。

判斷：

理由：

34．信用機(jī)制調(diào)節(jié)器包括個(gè)人的文化修養(yǎng)、法律的制約、別人的監(jiān)督、企業(yè)管理和消費(fèi)者自覺幾個(gè)方面。

判斷：

理由：

35．企業(yè)信息文化規(guī)范體系具有自律性特征。

判斷：

理由：

四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

36．簡述企業(yè)文化結(jié)構(gòu)這個(gè)大系統(tǒng)中四個(gè)子系統(tǒng)之間的關(guān)系。

37．簡述企業(yè)愿景的重要作用。

38．企業(yè)管理中的公平包含哪幾層含義?

39．我國政府可以從哪幾個(gè)方面入手來推進(jìn)企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任?

40. 注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)誠信文化包括哪些內(nèi)容?

五、論述題：本題l0分。

41．論述企業(yè)經(jīng)理層依法為民經(jīng)營規(guī)范的主要內(nèi)容。

六、案例分析題：本題l0分。

42．閱讀案例，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析并回答問題。

華為――中國企業(yè)的一面旗幟

華為成立于1988年，依托其追求卓越、不斷創(chuàng)新的理念，經(jīng)過近三十年的艱

苦創(chuàng)業(yè)，華為建立了良好的組織體系和技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，市場(chǎng)覆蓋全國，并延伸到歐洲、中亞。在發(fā)展過程中，華為一直堅(jiān)持以“愛祖國、愛人民、愛公司”為主導(dǎo)的企業(yè)文化，發(fā)展民族通信產(chǎn)業(yè)，研制出眾多拳頭產(chǎn)品。華為的無線通訊、智能網(wǎng)設(shè)備和 SDH光傳輸系統(tǒng)正在大批量裝備我國的通信網(wǎng)。華為不僅在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域取得了巨大發(fā)展，而且形成了強(qiáng)有力的企業(yè)文化，其企業(yè)文化體現(xiàn)了一種勇于進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)拼搏精神。

華為人認(rèn)為，企業(yè)文化離不開民族文化與政治文化，中國的政治文化就是社會(huì)

主義文化，華為把共產(chǎn)黨的最低綱領(lǐng)分解為可操作的標(biāo)準(zhǔn)來約束和發(fā)展企業(yè)高中層管理者，以高中層管理者的行為帶動(dòng)全體員工的進(jìn)步。華為管理層在號(hào)召員工向雷

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鋒、焦裕祿學(xué)習(xí)的同時(shí)，又奉行決不讓“雷鋒”吃虧的原則，堅(jiān)持以物質(zhì)文明鞏固精神文明，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明，進(jìn)而形成千百個(gè)“雷鋒”在成長且源遠(yuǎn)流長的可持續(xù)政策。華為把實(shí)現(xiàn)先輩的繁榮夢(mèng)想，民族的振興希望，時(shí)代的革新精神，作為華為人義不容辭的責(zé)任，以人為本，尊重人才，鑄造華為人的品格，倡導(dǎo)實(shí)事求是和艱苦奮斗的工作作風(fēng)，使政治文化、經(jīng)濟(jì)文化、民族文化與企業(yè)文化融為一體。

華為人一直堅(jiān)持為祖國昌盛、為民族振興、為家庭幸福而努力奮斗的雙重利益

驅(qū)動(dòng)原則。這是因?yàn)椋瑐€(gè)人沒有為國家的奉獻(xiàn)精神，就會(huì)變成自私自利的小人。隨著現(xiàn)代高科技的發(fā)展，決定了只有堅(jiān)持集體奮斗不自私的人，才能結(jié)成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。同樣，沒有促成自己體面生活的物質(zhì)欲望，沒有以勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)欲望的理想，就會(huì)因循守舊，固步自封，繼而滋生懶惰。因此，華為提倡欲望驅(qū)動(dòng)，正派手段，使群體形成蓬勃向上、勵(lì)精圖治的風(fēng)尚。

團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂。成功是集體努力的結(jié)果，失敗是集

體的責(zé)任，不將成績歸于個(gè)人，也不把失敗視為個(gè)人的責(zé)任，一切都由集體來共擔(dān)，“官兵”一律同甘苦，除了工作上的差異外，華為人的高層領(lǐng)導(dǎo)不設(shè)專車，吃飯、看病一樣排隊(duì)，付同樣的費(fèi)用。在工作和生活中，上下平等，不平等的部分已用工資形式體現(xiàn)了。華為無人享受特權(quán)，大家同甘共苦，人人平等，任何個(gè)人的利益都必須服從集體的利益，將個(gè)人努力融入集體奮斗之中。自強(qiáng)不息，榮辱與共，勝則舉杯同慶，敗則拼死相救的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，在華為得到了充分體現(xiàn)。

問題：(1)華為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀是什么?(4分)

(2)案例中華為企業(yè)文化體現(xiàn)出了中國企業(yè)文化的哪些重要特征?(6分)