2015年4月高等教育自學考試

企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144

絕密★考試結束前

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1． 答題前，考生務必將自己的姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2． 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

第一部分 選擇題

答案請私信我或者百度搜自考一點通

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.近日，浙江衛(wèi)視“中國好聲音”欄目、香港鴻道公司和順豐公司開展戰(zhàn)略合作，鴻道借助“中國好聲音”傳播”“加多寶”，并通過順豐嘿客遍布全國的門店和順豐快遞把“加多寶”送到千家萬戶。浙江和順豐的戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于【 】

A.競爭聯(lián)盟 B.前競爭聯(lián)盟

C.非競爭聯(lián)盟 D.后競爭戰(zhàn)略聯(lián)盟

2.以一個或少數(shù)幾個大型企業(yè)為核心，以一批具有共同利益、受這個核心不同程度控制和影響的企業(yè)為外圍，通過各種不同的聯(lián)系方式而結成的比較穩(wěn)定和緊密的企業(yè)聯(lián)合體.被稱為【 】

A.網絡核心企業(yè) B.企業(yè)集團

C.聯(lián)合公司 D.虛擬企業(yè)

3.某汽車企業(yè)通過科學分工和密切協(xié)作，實現(xiàn)了“1+1》2”的高效生產，這反映了該汽車企業(yè)系統(tǒng)特征中的【 】

A.相關性 B.整體性

C.目的性 D.環(huán)境適應性

4.從控制論的觀點出發(fā)，“亡羊補牢”屬于【 】

A.反饋控制 B.前饋控制

C.過程控制 D.綜合控制

5.某企業(yè)根據(jù)特定招標項目成立了項目組，組長由公司委派，成員來自于企業(yè)的研發(fā)、采購、質監(jiān)等各職能部門，該項目組的組織結構屬于【 】

A.事業(yè)部結構 B.直線職能結構

C.矩陣結構 D.模擬分權結構

6.著名安防企業(yè)大化公司的“社會的安全，我們的責任”體現(xiàn)了企業(yè)文化中的【 】

A.表層文化 B.深層文化

C.中層文化 D.物質文化

7.企業(yè)的結構工資一般由四個部分組成，其中保障勞動者基本生活、維持勞動力再生產的工資屬于【 】

A.崗位工資 B.獎勵工資

C.工齡工資 D.基本工資

8.近年來，許多中國企業(yè)運用IT技術和互聯(lián)網思維對生產經營流程進行了根本的改造，其所依據(jù)的經營戰(zhàn)略理論是【 】

A.戰(zhàn)略再造理論 B.知識經營理論

C.核心能力理論 D.戰(zhàn)略同盟理論

9.希岸酒店隸屬于鉑濤集團，專為女性提供獨特體驗與貼心照料。該酒店采用的競爭戰(zhàn)略方案是【 】

A.成本領先戰(zhàn)略 B.集中化戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略 D.產品多樣化戰(zhàn)略

10.中石化以其普遍全國的加油站網絡為基礎，將資本投向便利店、電子商務、020等領域，尋求多方向拓展，該資本流動戰(zhàn)略方案屬于【 】

A.資本縱向流動戰(zhàn)略 B.多向多樣化流動戰(zhàn)略

C.資本橫向流動戰(zhàn)略 D.復合多樣化流動戰(zhàn)略

11.近年來.國內外能源企業(yè)在頁巖氣開發(fā)上取得了突破性進展，從技術開發(fā)對象的角度看，這屬于【 】

A.改善生產環(huán)境的技術開發(fā) B.生產工藝開發(fā)

C.設備與工具開發(fā) D.能源與原材料開發(fā)

12.制藥企業(yè)的生產過程具有高度連續(xù)性，當系統(tǒng)停止生產一種產品時需要清理容器.而后才能生產另一種產品，因此生產作業(yè)計劃關鍵是決定原料端的投入。適合該企業(yè)采用的生產作業(yè)計劃編制方法使【 】

A.反工藝順序法 B.網絡計劃技術

C.線性規(guī)劃法 D.投入產出法

13.雷軍先生秀小米環(huán)已經待機34天且還剩30%電全的微博獲得了2274條點贊。這反映了小米手環(huán)質量特性中的

【 】

A.性能 B.壽命

C.可靠性 D.安全性

14.某企業(yè)在營銷過程中，為客戶提供優(yōu)質的售前信息服務和培訓服務，售中的業(yè)務性和事務性服務，以及售后的技術服務。這體現(xiàn)了現(xiàn)代營銷觀念新發(fā)展中的【 】

A.明智消費觀念 B.循環(huán)經濟觀念

C.服務營銷觀念 D.綠色營銷觀念

15.航空公司通過400免費電話銷售機票，這種市場開拓的新謀略是【 】

A.區(qū)域營銷 B.直復營銷

C.文化營銷 D.傳統(tǒng)營銷

16.阿里巴巴旗下有諸多品牌，多年來實現(xiàn)了企業(yè)和品牌的共同成長。根據(jù)名牌覆蓋對象的不同，該戰(zhàn)略方案屬于

【 】

A.名牌商標戰(zhàn)略 B.商標、商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略

C.名牌商號戰(zhàn)略 D.商標、商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略

17.下列資產項目中屬于固定資產的是【 】

A.貨幣資金 B.應收賬款

C.存貨 D.運輸車輛

18.某企業(yè)要銷售一批產品，運輸產品過程中產生的運輸費、裝卸費應計入【 】

A.財務費用 B.銷售費用

C.管理費用 D.制造費用

19.企業(yè)界有一種說法：“三流企業(yè)靠產品，二流企業(yè)靠研發(fā)，一流企業(yè)做標準”，上述說法中的“標準”指的是【 】

A.計量工作 B.標準化工作

C.定額工作 D.信息工作

20.企業(yè)流程管理的目的是把流程上所有的活動整合起來，形成一個有機的整體，其最終目標是【 】

A.滿足顧客的需要 B.實現(xiàn)流程規(guī)范化

C.提高企業(yè)整體績效 D.強調橫向整合與協(xié)調

二、多項選擇題（本大題共5小題.每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑.錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

21.企業(yè)中會出現(xiàn)某些崗位員工富余，而另外一些崗位員工不足的問題。解決崗位員工富余問題的方式有【 】

A.轉崗培訓 B.縮短工作時間

C.內部提升 D.提前退休

E.裁員

22.根據(jù)經營態(tài)勢不同，可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略有【 】

A.發(fā)展型戰(zhàn)略 B.本地化經營戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 D.緊縮型戰(zhàn)略

E.資本流動戰(zhàn)略

23.2013年，國內某機電企業(yè)通過了1509001質量體系認證，同年，企業(yè)還制定了《軌道車輛客室側門標準》，以上表述涉及到的標準類型有【 】

A.國家戰(zhàn)略 B.國際戰(zhàn)略

C.行業(yè)戰(zhàn)略 D.省部級戰(zhàn)略

E.企業(yè)戰(zhàn)略

24.某白酒企業(yè)根據(jù)市場需求狀況及其變化趨勢，研發(fā)出“青春小酒”系列產品，主打80、90后的年輕人市場。該企業(yè)上述做法涉及到的企業(yè)市場營銷工作內容有【 】

A.銷售渠道選擇 B.產品儲存和運輸工作

C.產品開發(fā) D.目標市場選擇

E.市場調研

25.某地產公司借助微信平臺吸引民眾參與銷售，并對其房產存貸采取了打折優(yōu)惠措施，明顯提升了銷售業(yè)績。以上表述涉及到的市場營銷組合戰(zhàn)略包括【 】

A.產品開道戰(zhàn)略 B.渠道開通戰(zhàn)略

C.名牌商號戰(zhàn)略 D.價格引路戰(zhàn)略

E.促銷開路戰(zhàn)略

三、名詞解釋題（本大題共3小題.每小題3分，共9分）

26.法人治理結構

27.人力資源規(guī)劃

28.企業(yè)資源計劃

四、計算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）

29.2014年底某企業(yè)的總資產為120萬元人民幣，其中固定資產凈值為60萬元。年初存貸30萬元，年末存貨40萬元，全年銷售額180萬元，年銷貨成本35萬元。根據(jù)以上資料計算：固定資產周轉率、存貨周轉率、總資產周轉率。

30.甲企業(yè)生產某產品，預側年產量為5600件、銷售量為5000件，預計單位售價為200元，銷售稅率為5%，預測全年期間費用為50000元，目標利潤為100000元。根據(jù)以上資料計算：全年銷售成本、單位產品目標生產成本、全年生產總成本。

五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

31.簡述彼得.圣吉提出的“五項修煉”的主要內容。

32.簡述企業(yè)實施經營戰(zhàn)略需遵循的原則。

33.從深度和廣度兩方面，簡述可供企業(yè)選擇的產品戰(zhàn)略決策。

六、論述題（本題13分）

34.試述技術評價的原則和內容。

七、案例分析題（本題15分）

35.案例背景：M公司成立于2008年，初期主營手機業(yè)務，今年來，M公司不斷推出高性價比手機，并通過互聯(lián)網平臺進行無門店低成本銷售，經過多年發(fā)展，公司從單一的手機生產商成長為國內外知名的IT企業(yè)。為了正確地選擇經營戰(zhàn)略和策略，今日M公司對現(xiàn)有經營領域進行了綜合分析，結果發(fā)現(xiàn)，公司經營的手機業(yè)務雖然一直具有較高的相對市場占有率，但其市場需求己經開始進入低增長率卻較低；最近幾年，M公司的非手機業(yè)務的市場需求潛力很大，且M公司有實力與競爭對手抗衡。

目前，M公司面臨著復雜的經營環(huán)境和激烈的市場競爭，一批具有很強競爭實力的大企業(yè)，如聯(lián)想、華為、長虹等紛紛投巨資進入智能手機業(yè)務領域，智能手機市場供給量越來越大，隨著高技術裝備不斷投入到智能手機生產領域，高性價比的產品涌向市場，性價比的比拼己經成為智能手機廠商爭奪市場份額的重要乎段。

問題：

（1）請畫出波士頓矩陣圖，指出M公司手機業(yè)務所處區(qū)域，并為企業(yè)提出發(fā)展建議。

（2）結合案例材料.分析M公司競爭對手的競爭能力。